家政服务管理平台--论文

简介：

项目简介

用户功能

• 信息浏览与查询：用户可以随时随地通过互联网访问家政服务管理平台，查看各类家政服务的详细信息，包括服务内容、服务价格、服务评价等，以便根据自身需求选择合适的服务项目。
• 在线预约服务：用户可以在平台上直接预约所需的家政服务，填写预约信息，如服务时间、服务地点等，并提交预约申请，平台会根据用户需求合理安排服务人员。
• 服务进度跟踪：用户能够实时了解已预约服务的执行进度，包括服务人员的派遣情况、服务的开始与结束时间等，方便用户合理安排自己的时间。
• 服务评价与反馈：服务完成后，用户可以对服务质量进行评价，提交反馈意见，这些评价信息将有助于平台改进服务质量，也为其他用户选择服务提供参考。
• 个人信息管理：用户可以注册个人账号，登录后查看和修改自己的个人信息，如联系方式、地址等，确保信息的准确性和完整性。

管理员功能

• 用户管理：管理员能够对用户信息进行全面管理，包括添加新用户、修改用户资料、删除用户信息等操作，同时可以查看用户列表，对用户账号进行权限设置和状态管理。
• 服务人员管理：负责维护服务人员信息，如添加新服务人员、更新服务人员的个人信息、删除已离职服务人员的信息等，确保服务人员信息的准确性和完整性。
• 服务信息管理：管理员可以添加、修改、删除家政服务项目的信息，包括服务名称、服务内容、服务价格、服务图片等，及时更新服务信息，确保用户获取到最新、最准确的服务详情。
• 服务类型管理：对家政服务的类型进行分类管理，添加新的服务类型、修改现有服务类型的名称或描述，方便用户快速筛选和查找所需的服务。
• 服务预约管理：查看和管理所有用户的预约请求，对预约信息进行审核、确认或拒绝操作，根据用户需求合理安排服务资源，提高服务效率。
• 服务取消管理：处理用户的取消预约请求，记录取消原因，及时调整服务安排，减少资源浪费，同时为用户提供良好的售后服务体验。
• 服务分配管理：根据服务人员的技能、工作量和用户的需求，将预约的服务任务分配给合适的服务人员，提高服务质量和客户满意度。
• 服务进度管理：实时监控服务的执行进度，对服务过程中的各个环节进行跟踪和管理，确保服务按时、按质完成，及时处理可能出现的问题。
• 评价信息管理：收集和整理用户对服务的评价和反馈，分析评价数据，发现服务中存在的问题和不足，为服务的改进和优化提供依据。
• 留言反馈管理：查看和回复用户的留言，及时解决用户的问题和疑问，增强与用户的沟通和互动，提升用户满意度。
• 系统管理：负责系统的日常维护和管理，如更新系统配置参数、管理公告信息、维护系统的安全性和稳定性等，确保系统的正常运行。

服务人员功能

• 个人信息管理：服务人员可以登录平台，查看和更新自己的个人信息，如联系方式、服务技能等，确保信息的准确性和及时性，以便更好地为用户提供服务。
• 服务分配接收：接收平台分配的服务任务，查看服务详情，包括服务时间、服务地点、用户需求等，合理安排自己的工作计划，确保按时到达用户指定地点提供服务。
• 服务进度更新：在服务过程中，及时向平台反馈服务的进展情况，更新服务状态，方便用户和管理员了解服务动态，提高服务的透明度和可信度。
• 服务评价查看：服务完成后，查看用户的评价和反馈，了解自己的服务表现，总结经验教训，不断提升自己的服务水平和专业能力。

技术栈

后端框框：springboot/mybatis

前端框架：html/JavaScript/Css/vue/elementui

运行环境：JDK1.8/MySQL5.7/idea（可选）/Maven3（可选）/tomcat8+（可选）

jdk版本：最好是java jdk1.8，我们在这个平台上运行的，其他版本理论上也可以

是否需要maven环境，判断项目是否是maven项目，判断方法：查看源码目录中是否包含pom.xml;若包含，则为maven项目，否则为非maven.项目

是否需要tomcat环境，判断项目是否是springboot项目，springboot项目一般不需要额外配置tomcat环境！

IDEA环境：提供的是源码，理论上idea,Eclipse,Myeclipse都可以，推荐idea！

文档截图

项目截图

免责申明

本项目源码收集于互联网或用户分享，经我们对资料的认真审核整理，确保资源可以正常使用；

悉知：有一定的基础同学可以自行导入idea或者eclipse中运行项目，我们并不提供免费的技术指导。